La Universidad de Monterrey
Solicita: Recepcionista
Información de UDEM: Formar profesionales con un enfoque teórico-práctico, con una sólida base humanista, cultural y social, que le permiten orientarse hacia el liderazgo, la planeación, el diseño, la implementación-conducción y la evaluación.
Estudios académicos:
Preparatoria/Lic. Trunca
Objetivo del puesto:
Brindar atención a alumnos y padres de familia de los niveles de bachillerato, profesional, posgrado y doctorado en procesos escolares y administrativos. Buscando la mejor experiencia de servicio a través de diversos canales de contacto
Experiencia:
Atención al cliente
Responsabilidades principales:
- Atención de conmutador institucional
- Atención a alumnos y padres de familia sobre servicios escolares y administrativos a través de los canales de servicio a distancia
- Registro correcto y oportuno de los servicios atendidos en banner
- Realizar llamadas de salida para seguimiento de casos hasta el cierre de este
- Digitalización y archivo de documento
Ofrecemos:
Sueldo base + prestaciones de ley los primeros 3 meses y tarjeta de restaurante (Subsidiada al 80%)
Al obtener la planta (posterior a los 3 meses) se agregan prestaciones superiores a las de Ley: Fondo de Ahorro, Vales de despensa, Aguinaldo de 45 días, Seguro de Gastos Médicos Mayores para el colaborador
Horario: lunes a viernes 9:00am a 6:00pm